3月14日，临夏州市场监管局召开2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动“激发消费活力”主题新闻发布会。州市场监管局党组书记、局长李昌瑞主持新闻发布会并通报2023年全州消费者权益保护工作情况和今年的主要任务。州市场监管局党组成员马建军、侍孝金、张健、马绍军分别围绕特种设备安全、食品安全、执法办案、化妆品安全介绍相关工作情况，并回答记者提问。州委宣传部有关负责同志指导新闻发布会。

发布会指出，2023年，全州各级市场监管部门和消费者协会深入贯彻落实习近平总书记关于“更好保护消费者权益”的重要指示精神，在州委州政府的坚强领导和省市场监管局、省药品监管局的帮助指导下，以“三抓三促”行动为契机，聚焦“五个市场环境”、推进“五大体系建设”，切实增强消费维权工作的责任感、使命感和紧迫感，受理各类投诉举报咨询6236件，为消费者挽回经济损失99.12万元；创建“放心消费承诺单位”422家；创建“线下购物七日无理由退货”承诺单位205家；查办案件1132起，罚没款303.5万元，销毁货值达23.77万元的假冒伪劣商品，消费维权工作取得明显成效。

发布会指出，2024年，全州各级市场监管部门和消费者协会要认真学习贯彻党的二十大精神，在州委州政府的坚强领导下，紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取建立健全工作机制，加强消保组织领导；深化放心消费创建，持续净化消费环境；强化消费投诉公示，促进企业商家自律；创新多元调处模式，降低消费维权成本；开展消费宣传引导，提升消费维权意识；举办消保技能比武，强化履职尽责能力；突出消费投诉处置，扎实开展排查整治；实施效能评估评价，提高12315服务效能；提升ODR运行效能，促进线上纠纷化解；提升分类分析质量，发挥数据支撑作用十项举措，进一步加强消费维权工作，严厉打击各类违法行为，提升消费信心，激发消费活力，积极营造安全放心的消费环境，为全州经济社会高质量发展营造更好的市场环境。

甘肃日报社驻临夏记者站、甘肃广播电视台驻临夏记者站、临夏州融媒体中心等3家媒体记者参加新闻发布会。