优化消费环境  提升消费品质

——临夏州、市联合举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动

为切实维护消费者合法权益，营造安全放心、公平有序的消费环境，3月12日，临夏州、市联合在中天建广场举办了“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动。

今年是第44个“国际消费者权益日”，消费维权年主题是“提升消费品质”，其涵义一是提升商品服务质量，筑牢消费品质基础。二是提升消费维权效能，增强消费品质保障。三是持续优化消费环境，涵养消费品质生态。

活动现场，执法人员通过悬挂宣传横幅、摆放主题展板、设立咨询台、真假商品对比展示、发放普法资料等多种形式，面向过往群众普及《消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》《市场监督管理投诉举报处理办法》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规，重点讲解食品安全、产品质量、计量公平、价格监管、商标专利、保健食品与化妆品选购、预付卡消费、网络购物维权、防范消费陷阱等群众关心的热点问题。现场设置投诉举报受理点、公平秤服务点，面对面解答消费疑问、受理投诉举报，手把手传授识假辨假技巧，引导消费者理性消费、依法维权。

活动围绕商超零售、餐饮外卖、农资产品、民生计量等重点领域，结合典型案例开展以案释法，提醒群众警惕虚假宣传、价格欺诈、缺斤短两、假冒伪劣等违法行为，鼓励群众通过12315平台主动维权、积极监督，共同参与消费环境共治。同时，向经营主体宣传诚信经营、放心消费创建要求，倡导企业履行主体责任，规范经营行为，提升服务品质。

活动现场发放法律法规和消费维权常识宣传材料5.6万余份，接受群众咨询130余人次，检定电子秤68台件，手机变砝码活动称量手机175部。

下一步，临夏州、市市场监管局将以此次活动为契机，持续深化优化消费环境三年行动与“放心消费行动”，聚焦民生关切强化监管执法，畅通维权渠道提升处置效能，常态化开展消费宣传与风险提示，全力守护群众消费合法权益，为全州经济社会高质量发展营造更加优质的消费环境。

州、市市场监管部门相关负责同志及执法人员、市民群众等600余人参加活动。