临夏州市场监督管理局

临夏州消费者协会

2024年“五一”消费提示

“五一”假期即将来临，旅游、聚餐、购物等将成为消费热点，临夏州市场监督管理局、临夏州消费者协会提醒广大消费者谨防消费陷阱、规避消费风险、减少消费纠纷，做到安全消费、科学消费、理性消费，过一个安全、放心、舒心的假期。

外出旅行，要谨防旅游陷阱

选择一日游、两日游时不要贪图便宜而让商家钻了空子，应该选择具备运营资质齐全的旅行社或平台，同时慎防超低价的旅游陷阱，签订正式合同协议，明确注明具体行程、价格、服务以及相关违约责任等事项。警惕以“赠送”“低价”“特价”等为诱惑的不实虚假广告宣传，不轻信“包治百病”类等价格昂贵的特效药物或保健品。理性看待产品推销，守护好自己的“钱袋子”。

节日就餐，要注意饮食安全

外出就餐时须选择清洁卫生、有合法资质的场所，拒绝贪食“新、奇、特”和“野味”食品。做到按需点餐，合理搭配食物；使用公勺公筷，安全文明用餐；自觉践行“光盘行动”，切实防止“舌尖上的浪费”。通过网络平台订购餐饮食品时，应选择可短时间送达的餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。严禁随意采摘和食用野菜野果，避免发生食物中毒。

游玩购物，要做到理性消费

长假期间，商家的打折促销活动非常普遍，购物前要明确商家打折、买赠等促销活动规则，购物时要克服低价诱惑，理性消费；做到货比三家、按需购买，一定要看清商品的价格、厂名厂址、生产日期、保质期等信息，谨防买到“三无”或假冒产品。在购买线上旅游商品时，注重与网络电商交易平台及产品供应商就旅游品质保障和维权环节等事项进行详细约定。

自驾旅行，要注重旅途安全

自驾旅行要合理规划路线和时间，提前了解天气变化、景区开放、门票预约等情况，并结合个人年龄、健康状况谨慎参加高空、高速、探险等高风险游乐项目，确保人身财产安全。选择省内游、短途游、乡村游、自驾游的，尽量错峰旅游，要留意高速路的交通状况，错峰出行、文明出行。户外露营要注意用火、用电安全。

旅游购物，要留存维权证据

购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要条件。在此提醒广大消费者注意保留购物发票、小票等有效购物凭证；网络购物要保留好聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等凭证。发生消费纠纷时，请及时拨打“12315”热线电话进行投诉举报，维护自身合法权益。

同时，倡议广大经营者：诚信经营、明码标价，重视消费者诉求，自觉履行消费者权益保护主体责任，积极营造安全放心的消费环境，提高消费者幸福指数，激发消费活力。

临夏州市场监督管理局

临夏州消费者协会

2024年4月26日