临夏州市场监管局开展计量不准确、价格不规范专项整治行动
为切实解决群众身边水电气计量不准确、收费不规范等急难愁盼问题,确保居民水电气计量和价格政策落实到位,近日,临夏州市场监管局整合价监、计量、质量等执法条线力量,深入部分县市对县域内供水、供电、供气、供暖企业开展了计量和价格收费专项整治。
此次检查采取“四不两直”工作法,对12家供水、供电、供气企业开展全覆盖式计量、价格专项检查。通过现场检查、查看资料、座谈交流等方式,重点从计量器具检定情况、价格收费公示、收费票据等方面进行检查,检查企业是否按时进行计量器具检定和执行到期更换、做好民用“三表”到期更换、建立在用计量器具台账、确保计量准确;是否严格执行政府定价、政府指导价;是否强制或变相强制收费、自立收费项目;是否在服务场所醒目位置公示收费项目、收费标准和价格投诉举报电话;是否存在收费过程中不执行政府定价或政府指导价等情况。同时,执法人员现场向企业普及计量、价格相关法律法规,提醒企业加强行业自律,主动接受社会监督,共同维护良好的市场价格秩序。对发现的问题现场进行反馈,并责令限期整改。随后,执法人员前往居民小区,实地查看了小区用户水表、电表、燃气表是否进行检定,物业公司是否进行价格公示等情况,对发现的问题线索移交县市市场监管局进一步跟进落实。
在开展水电气计量和价格检查时,执法人员随机检查了大型商超以及加油站等。在商超,主要检查了电子秤等计量器具是否存在计量作弊行为,以及商品是否明码标价,有无价外加价等违规现象。在加油站,主要检查了加油机、加油枪计量检定,以及油品价格是否严格按照规定执行等情况。检查过程中,执法人员采取“查、看、问”相结合的方式,通过实地查看计量器具的铅封是否完好、检定证书是否在有效期内,核对收费系统与实际用量是否一致,并与消费者和商家进行交流,了解他们对价格和计量的意见建议。对发现的问题,执法人员当场下达整改通知书,要求相关企业立即整改,并对整改情况进行跟踪复查,确保问题得到有效解决。
下一步,临夏州市场监管局将以此次专项整治为契机,持续加大执法力度,畅通投诉举报渠道,对侵害群众利益的行为“零容忍”,全力保障居民水电气消费计量精准、收费合理、服务规范,切实维护广大消费者的合法权益。