为切实规范物业服务收费行为，保障广大业主合法权益，全力营造公平、公正、透明的物业服务环境，临夏州市场监管局聚焦民生领域突出问题，在全州范围内开展物业收费专项行动，取得了阶段性显著成效。

一是开展法规培训约谈，树牢诚信守法意识

州市场监管局联合临夏市物管局组织召开加强物业服务收费管理工作培训约谈会，深入解读《中华人民共和国价格法》《甘肃省价格管理条例》及相关收费管理规定，明晰法规政策要求，督促物业公司依法经营、诚信服务。同时，通报临夏市物业收费监管状况，点明现存问题。临夏市86家物业公司负责人现场签署收费行为承诺书，从思想上规范收费理念，为后续开展专项行动夯实了基础。

二是加强收费监督检查，破解收费服务症结

专项行动中，州市场监管综合行政执法队执法人员对33家物业公司实施全方位检查。重点检查收取物业服务费方面是否执行政府指导价、政府定价，是否存在自立项目收费、降低服务标准、少服务多收费或擅自提高收费标准等违规收费行为，是否进行收费公示，确保小区显眼处清晰标明服务详情与收费明细。同时，深挖违规收费行为，对擅自提价、重复收费、违规分解或扩大收费项目的坚决予以查处。

三是规范物业管理水平，维护业主合法权益

通过精心组织、扎实推进物业收费专项行动，规范物业公司收费行为取得明显成效，物业公司的法律意识、服务意识得到普遍提升，广大业主的合法权益得到切实维护。截至目前，物业公司积极响应监督检查整改工作要求，主动退还或抵扣违规收取的公共照明费203.66万元，退费涉及75659户业主。这一数字背后体现的是执法行动的力度与成效，也是对业主权益的有力保障，赢得了广大业主的一致好评。

四是持续加大整治力度，建立完善长效机制

此次专项行动是州市场监管局落实以人民为中心的理念，维护市场秩序、保障民生福祉的生动实践。下一步，州市场监管局将保持监管态势，对未完成退费的物业公司依法立案追究，杜绝违规收费反弹。同时，建立长效机制，定期对问题整改情况进行“回头看”，强化与住建、物管等部门的协同合作，汇聚监管力量，推动物业服务行业健康发展，营造舒适居住环境，提升业主生活幸福感，让市场监管既有力度又有温度。

自全州清理城镇供水供电供气供暖行业违规收费专项整治工作开展以来，临夏州市场监管局立足部门职能，强化组织领导，开展督导检查，发挥社会监督，高位推进专项整治工作深入开展，严厉查处企业乱收费问题，切实维护人民群众的合法权益。

强化组织领导，周密安排部署。成立由州政府分管副州长为组长，州市场监管、住建、发改部门负责同志为成员的专项整治工作专班，以州政府办公室名义印发《临夏州清理城镇供水供电供气供暖行业违规收费专项整治工作方案》，明确清理规范城镇供水供电供气供暖行业政策依据、整治内容、部门职责、实施步骤及工作要求。组织召开全州市场监管系统专项整治工作部署会、工作专班整治工作推进会，进一步明确部门职责、细化任务分工、压紧压实责任，确保了专项整治工作取得实效。

强化督导检查，推动工作落实。以专项整治工作专班名义印发《关于对全州清理城镇供水供电供气供暖行业违规收费专项整治工作督导检查的通知》，成立由州市场监管、住建、发改部门组成的州级督导检查组，对各县市工作进展情况进行督导检查，指导各县市按照督查反馈问题，制定具体工作措施，建立联合工作机制，明确部门职责及任务分工，强化问题线索摸排，健全清退工作台账，加快清退工作进度，尽快取得阶段性成效。同时，强化社会监督，及时受理群众投诉举报，形成全民监督氛围，让违规收费无处遁形。

强化责任落实，提升工作质效。按照专项整治工作方案要求，各县市建机制、强协同、抓落实，制定印发工作方案，成立工作专班，全面排查整治水电气暖行业违规收费，坚决查处损害群众利益的违规收费行为。截至目前，全州责令、引导企业清退水电气暖领域违规收费320.3万元，专项整治工作取得了明显成效。

下一步，全州各级市场监管部门将联合住建、发改部门继续加大违规问题线索摸排，健全完善工作台账，强化部门信息共享，加大督导检查力度，进一步规范水电气暖企业收费行为，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

为加大商业秘密保护宣传普及力度，加强全社会对商业秘密保护的了解认知，11月6日，省市场监管局宣讲组来临夏州开展了商业秘密保护巡回宣讲活动。

宣讲活动以视频会议形式举办，省市场监管局价监竞争局三级调研员王四宁到场指导，西安信安保密技术研究所总工程师雷斌作专题授课。授课深入剖析了商业秘密的内涵、范围、泄露途径等，用生动案例展现了商业秘密泄露的严重后果。同时，详细讲解了建立完善保密制度、加强人员管理、强化技术防护等保护措施。与会人员认真聆听，积极互动交流工作经验，对商业秘密保护有了更清晰的认识和思路，为今后企业健康发展筑牢了保密防线。

宣讲视频会后，省市场监管局宣讲组前往临夏经济开发区部分企业，对开展商业秘密保护创新试点工作进行指导检查，并与企业负责人进行了座谈交流。

下一步，州市场监管局将进一步提升对企业商业秘密保护工作的指导、服务、监督能力，增强企业管理人员对商业秘密保护的认识和重视程度，提高企业的自我保护能力和市场竞争力。同时，加强宣传引导，进一步凝聚社会共识，积极营造保护商业秘密、尊崇商业道德的良好氛围。

州、县市市场监管局监管人员和部分经营主体负责人分别在各自会场参加宣讲活动。

聚焦价费“关键事”  答好民生“保障卷”

——临夏州市场监管局开展基层价格监管实务工作业务培训活动

为认真贯彻落实全省价监竞争守护行动交叉检查问题线索交办会议精神，进一步提升我州价监竞争领域监管执法人员的业务能力水平，增强基层监管执法人员的组织力、战斗力，全面提高基层价格监管工作质量效能，10月21日至25日，州市场监管局邀请省市场监管局价监竞争局副局长朱建军一行3人，来我州指导开展基层价格监管实务工作业务培训活动，并对水电气暖、金融、电信等领域涉企违规收费情况进行了检查。

此次业务培训活动采取集中授课、现场教学、以查代训、召开座谈会等相结合的方式，紧扣基层价格监管工作实务和监管执法人员工作需求以及存在的问题，对全州价格监管执法人员进行了培训指导。同时，按照“实际、实用、实效”原则，深入部分商业银行、天然气企业进行了现场教学。

基层监管执法人员纷纷表示，这次现场教学培训既有政策理论解读，又有业务方法指导，课程紧凑、重点突出。通过以查代训方法，在思想政治上补了“钙”，在业务素质上加了“油”，在工作劲头上充了“电”，要将所学知识更好应用到实际工作中，努力成为政治素养高、业务能力强、素质水平高的价格监管卫士。

下一步，全州市场监管系统将认真贯彻落实全省价监竞争守护行动部署要求，围绕全面提高监管质量，突出基层干部的思想政治历练、专业知识训练，促进基层价格监管干部在学思践悟中提升专业能力，在细照笃行中练就过硬本领，在踔厉奋发中争创一流业绩，以高质量价格监管服务全州市场监管工作高质量发展。

宣传活动精彩纷呈发出“好声音”

服务发展全民齐心奏响“主旋律”

——临夏州、临夏市市场监管部门联合开展“质量月”“个体工商户服务月”“药品安全宣传周”“公平竞争政策宣传周”现场宣传服务活动

金风送爽是九月，秋意渐浓在九月。为深入贯彻落实国家和省、州关于质量、个体工商户发展、药品安全、公平竞争工作的部署要求，开展送法下乡，解读相关政策，普及法律法规和科普知识，接受群众咨询服务，展示查处的假冒伪劣产品，提高全民质量意识和整体质量水平，营造质量发展、用药安全、公平竞争、服务发展的良好社会氛围。9月11日，临夏州、临夏市市场监管局联合在中天健广场举办了丰富多彩的“质量月”“个体工商户服务月”“药品安全宣传周”“公平竞争政策宣传周”现场宣传服务活动。

活动中，州市场监管局党组书记、局长李昌瑞致辞，指出质量、个体工商户发展、药品安全、公平竞争对经济社会发展的重要性，呼吁广大经营主体和群众牢固树立“质量第一、安全第一”的理念，发挥社会力量，加强群众监督，在全社会营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围，为打造公平竞争、规范有序、安全放心的市场环境、服务经济社会高质量发展、建设幸福美好新临夏贡献力量。州局党组成员、副局长马建军、马绍军分别宣读《质量安全状况书》和《公平竞争倡议书》；党组成员、副局长侍孝金主持活动。州市场监管局直属各单位负责人，市市场监管局班子成员参加活动。

为了让质量、个体工商户发展、药品安全、公平竞争政策深入人心，州、市市场监管部门通过悬挂横幅、主题展板展示、发放宣传资料、解读政策措施、接受群众咨询等方式，开展了形式多样的“大宣传”活动。重点向经营主体和群众宣传普及《质量强国建设纲要》《促进个体工商户发展条例》《公平竞争审查条例》《中华人民共和国药品安全法》等相关政策和法律法规。通过展示查处的不合格电动自行车、燃气灶具、劣质中草药材、医疗器械等关系民生的重点产品，向群众解读相关标准，普及质量安全知识，掌握识假辨假常识，提高质量安全意识，提醒和引导消费者拒绝购买假冒伪劣、非法改装、超标等不合格产品，积极投诉举报违法违规经营行为。

活动现场，设立图文展板30块，悬挂横条幅15条，向周边群众散发宣传材料5000余份，解答群众咨询200余人次。同时，利用电视、报纸、公众号等媒体平台，广泛宣传质量、个体工商户发展、药品安全、公平竞争方面取得的成效，曝光查处的典型案例，营造了浓厚的社会氛围。

活动期间，甘肃德生堂医药股份有限公司负责人代表全州药品经营企业做了承诺发言。药品经营主体代表现场设置过期药品回收箱，向群众讲解过期药品的危害，为群众开展免费测量血压、血糖活动，并介绍安全用药常识，得到了群众的一致好评。

下一步，全州各级市场监管部门将持续用力、久久为功，落实服务发展政策，加大执法监管力度，严厉打击违法行为，不断提升质量水平，做足做细服务个体工商户发展工作，筑牢群众安全用药防线，促进经营主体公平有序竞争，为规范市场秩序、保障群众权益，助力实现经济社会高质量发展发挥市场监管力量。

州、市市场监管局干部职工，部分企业负责人和员工代表等参加现场宣传服务活动。

学习好贯彻好党的二十届三中全会精神，是当前和今后一个时期全党全国的一项重大政治任务。为进一步推动非公经济组织（小个专）学习贯彻党的二十届三中全会精神走深走实，落实2024年“个体工商户服务月”部署要求，9月5日至6日，省市场监管局在临夏州开展了学习贯彻党的二十届三中全会精神进非公企业专题宣讲和个体工商户服务月“三送一解”走访活动。

宣讲活动中，甘肃省委党校（甘肃行政学院）赵慧教授从党的二十届三中全会召开的时代背景、深刻领会和把握《决定》的主要内容、甘肃省落实党的二十届三中全会精神的主要举措等方面进行了系统全面的阐释。宣讲以敏锐独特的视角解读全会精神，理论联系非公企业发展实际，引经据典，深入浅出，为非公经济组织深入学习贯彻党的二十届三中全会精神提供了理论指导和实践指南。

与会人员一致表示，要以这次专题宣讲活动为契机，进一步深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，持续在全面学习、全面把握、全面落实上下功夫，做到学思悟贯通，知信行合一，将思想和行动统一到党的二十届三中全会精神上来，持续推动党的二十届三中全会精神在非公经济组织落地生根，形成新的生动实践。要把学习贯彻党的二十届三中全会精神与谋划推动企业发展、服务经济社会高质量发展紧密结合起来，坚持笃信笃行，增强前进定力，强化担当作为，在打造“五个地”功能定位和落实“六个全力”重点任务中发挥积极作用，为建设幸福美好新临夏提供坚强的组织保障。

临夏市外卖小哥卡哈麦德会后表示：“赵教授的讲课通俗易懂，让我进一步理解了党的二十届三中全会精神，加深了对《决定》重大意义的认识”。临夏县戴宗坊酒业有限责任公司负责人戴占忠说：“党的二十届三中全会精神中再次重申两个毫不动摇，让我们非公企业吃了定心丸，我们将认真落实全会精神，提振发展信心”。临夏县明园物业有限责任公司负责人赵学林会后表示：“通过此次宣讲，充分认识到党的二十届三中全会精神的重大意义，下一步公司将认真贯彻落实，为家乡经济发展贡献力量”。

个体工商户服务月“三送一解”走访活动中，省市场监管局小个专党建工作处、登记注册局、广告监管处、餐饮食品监管处相关同志先后深入临夏市桃源车辆服务有限公司、百盛超市、天元酒店、百益亿农国际鲜花港等企业和个体工商户开展送政策、送法律、送服务、解难题活动，了解企业生产经营情况，与个体户、企业经营者深入交流，听取意见建议，解读政策规定，帮助解决实际困难，进一步增强经营主体的发展信心，激发了内生动力和创新活力。

全州非公经济组织及外卖配送员群体党员、入党积极分子、党务工作者和部分非公企业出资人等共130余人参加宣讲活动。