优化消费环境  共筑满意消费

——临夏州、市联合举办“走近3·15,优化消费环境市场监管在行动”现场宣传活动

3月13日上午，临夏州、市联合在临夏市红园文化广场举办以“共筑满意消费”为主题的“走近3·15,优化消费环境市场监管在行动”现场宣传活动。州委宣传部、州直有关部门负责同志参加活动。州市场监管局党组书记、局长李昌瑞宣布活动启动。临夏市政府副市长马旭凯介绍消费维权工作情况。

今年是第43个“国际消费者权益日”，消费维权年主题是“共筑满意消费”，其涵义一是促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意。二是促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意。三是促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。

活动指出，2025年是“优化消费环境三年行动”开局之年。各单位、各企业要以此次活动为契机，坚持以人为本理念，增强大局意识、协作意识和服务意识，聚焦群众反映强烈的非法添加、以假充真、以次充好、计量作弊、价格欺诈、虚假宣传等突出问题，网购、装修、维修、电信、家政、托育、养老、美容美发、文化旅游、公用事业等民生重点行业，集中同向发力，放大治理效果。要以消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动为牵引，统筹宏观机制和微观措施、有为政府和有效市场、正向激励和负面约束、源头预防和末端治理，建立消费环境建设四梁八柱，实现“1+N”叠加效应。要进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度，构建“优化消费环境—提振消费信心—扩大消费需求”良性循环，全面营造放心消费环境，全力推动我州消费维权工作高质量发展，为全面建设社会主义现代化幸福美好新临夏做出新的更大贡献！

活动中，参加活动的州直部门负责人为2024年度放心消费承诺单位代表进行了授牌。

活动启动后，州、市各相关部门结合各自职责，利用展板、条幅、真假商品对比、打假成果展示、你点我检等方式，向消费者传播普及有关消费维权知识和识假辨假常识。

现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《集贸市场计量监督管理办法》《甘肃省消费者权益保护条例》《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》等法律法规和消费维权常识宣传材料6.3万余份，接受群众咨询160余人次，快检蔬菜、水果等23批次。各参加活动的企业也分别展示了各自的名优特色产品。

活动结束后，州、市市场监管局将查获的9个大类、18个品种、货值5.9万元的假冒伪劣商品集中进行了销毁。

州、市公安、工信、商务、教育、科技、农业农村、市场监管等30多个部门干部职工和部分企业员工等共计800余人参加活动。

为保障农贸市场在用计量器具的准确性，营造公平诚信的市场消费环境，充分发挥计量服务民生作用，11月18日，临夏州计量测试检定所组织检定人员，对临夏市富临农贸市场到期的计量器具开展了上门检定服务，切实保障广大消费者“菜篮子”“米袋子”的准确性。

检定过程中，检定人员严格按JJG539-2016《数字指示秤检定规程》要求，对市场内所有摊位在用的电子计价秤、电子台秤的外观检查、示值误差、偏载、重复性等项目进行了检定，对检验合格的计量器具在显著位置张贴计量检定合格证。同时，向经营户详细讲解了电子秤的正确使用和日常维护等计量常识。

此次检定电子计价秤和电子台秤共计496台件，其中不合格55台，检定合格率88%，对不合格的电子计价秤和电子台秤责令经营户暂停使用。后续将对不合格计量器具进行跟踪复查，确保整改到位。同时加大日常巡查力度，强化对集贸市场计量器具的动态监管，严厉打击利用计量器具作弊侵害消费者权益的行为，切实维护市场交易秩序的公平公正。

通过此次检定工作，不仅确保了农贸市场计量器具的准确性和可靠性，也提高了商户和消费者的法律和维权意识，营造了公平、公正、透明的市场交易环境。下一步，州计量测试检定所将继续以民生需求为导向，持续开展计量惠民活动，不断提高计量服务水平，推动计量惠民服务常态化，守护群众“菜篮子”“米袋子”的精准与公平。

在这里，州计量测试检定所也提醒广大消费者，要强化维权意识，在市场购买生活物资对其称量有所怀疑时，应在设置的公平秤上进行复验，以维护自身合法权益。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化消费环境、加强消费者权益保护的决策部署，临夏州依据《优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027）》《进一步提升消费者权益保护工作综合效能的实施意见》和《临夏州消费者权益保护部门联席会议制度》等有关规定，结合村镇消费市场地域分布广、群体特征鲜明、重点领域突出等实际情况，在村镇探索建立放心消费联勤共治站。

放心消费联勤共治站坚持政府主导、协同共治，坚持重心下移、服务便民，坚持依法维权、情理结合，坚持问题导向、注重实效的原则。将紧密结合村镇消费实际，重点覆盖农业生产资料、农村食品与药品安全、生活消费与耐用消费品、特色服务与新兴消费、重点群体与风险领域、民族特色产业消费领域。

下一步，放心消费联勤共治站（服务点）将建立健全体制机制，做到任务到岗到人，积极构建符合村镇特点的消费维权体系，着力解决村镇消费者维权不便、风险识别能力较弱、维权意识有待提升等突出问题，实现村镇消费纠纷调解成功率、消费者满意度显著提升，努力形成“上下联动、反应迅速、规范高效、贴近群众”的基层消费治理格局，为促进乡村振兴和服务全州经济社会持续健康发展提供有力保障。

为深入落实食品安全“四个最严”要求，切实加强全州高速公路服务区食品安全监管，保障过往司乘人员、旅客等群体的饮食安全与合法权益，维护高速公路服务区食品市场经营秩序，近日，州市场监管局对全州高速公路服务区食品安全开展专项监督检查，全面排查食品安全风险隐患，筑牢服务区食品安全防线。

明确检查范围，聚焦重点环节。此次检查聚焦全州5个高速公路服务区（乌玛高速临夏服务区、乌玛高速买家巷服务区、双达高速韩集服务区、安临一级公路果园服务区、临大高速积石山服务区），覆盖服务区各类食品经营业态，重点对经营者资质、索证索票、明码标价、环境卫生、普通食品冒充保健食品或药品等进行检查，切实加强服务区食品安全监督检查和隐患排查，督促食品经营者加强食品采购、贮存、加工、销售等环节的管理，确保食品质量安全。

精准排查问题，建立闭环管理。检查组通过现场查看、查阅台账、询问从业人员等方式，发现各类食品安全问题线索15条，主要涉及经营范围、索证索票、保健食品管理、环境卫生等。针对发现的问题线索，督导组现场向相关县市局反馈检查情况，要求县市局在整改期限内指导督促经营主体完成整改，形成“问题发现—线索移交—督促整改—跟踪核查—结果反馈”的全链条闭环管理机制，确保每一条问题线索都得到有效处置，切实消除食品安全风险。

总结检查成效，部署后续工作。通过此次高速公路服务区食品安全专项监督检查，进一步压实了县市辖区内高速公路服务区食品安全监管职责。通过现场反馈问题、宣讲食品安全法律法规，促使食品经营主体深刻认识到自身存在的问题，增强了食品安全第一责任人意识，为后续规范经营打好了基础。下一步的工作中，市场监管部门将加强常态化监管，在节假日等交通高峰期前，增加专项检查频次，及时排查风险。同时，畅通12315投诉举报热线，鼓励过往群众参与监督，对群众反映的食品安全问题，做到“接诉即办、快查快处”，切实守护群众“舌尖上的安全”。

为认真做好冬季供热期间锅炉安全保障工作，不断推进特种设备安全专项整治，进一步强化特种设备使用单位安全主体责任落实，减少和防止锅炉安全生产事故，全力保障冬季供暖安全稳定。近期，临夏州市场监管局持续开展了供暖锅炉安全专项检查。

检查过程中，严格按照《特种设备现场安全监督检查规则》的要求，对供暖企业安全主体责任落实情况、安全管理制度和应急预案制定情况、锅炉是否注册登记、锅炉及安全附件是否进行定期检验、安全状况是否完好、司炉工是否持证上岗、是否有显著的警示标志、运行记录及“日管控、周排查、月调度”落实情况进行了检查。对检查中发现的隐患和问题，要求企业立即进行整改。同时，要求供暖单位供暖期间认真做好锅炉运行安全保障工作，随时注意锅炉运行是否稳定，发现问题及时处理，做到安全供热。

锅炉供热期间，州、县市市场监管部门将进一步加大对供热企业的安全检查力度，确保供热锅炉运行安全，保障人民群众安全、温暖过冬。