优化消费环境  提升消费品质

——临夏州、市联合举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动

为切实维护消费者合法权益，营造安全放心、公平有序的消费环境，3月12日，临夏州、市联合在中天建广场举办了“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动。

今年是第44个“国际消费者权益日”，消费维权年主题是“提升消费品质”，其涵义一是提升商品服务质量，筑牢消费品质基础。二是提升消费维权效能，增强消费品质保障。三是持续优化消费环境，涵养消费品质生态。

活动现场，执法人员通过悬挂宣传横幅、摆放主题展板、设立咨询台、真假商品对比展示、发放普法资料等多种形式，面向过往群众普及《消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》《市场监督管理投诉举报处理办法》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规，重点讲解食品安全、产品质量、计量公平、价格监管、商标专利、保健食品与化妆品选购、预付卡消费、网络购物维权、防范消费陷阱等群众关心的热点问题。现场设置投诉举报受理点、公平秤服务点，面对面解答消费疑问、受理投诉举报，手把手传授识假辨假技巧，引导消费者理性消费、依法维权。

活动围绕商超零售、餐饮外卖、农资产品、民生计量等重点领域，结合典型案例开展以案释法，提醒群众警惕虚假宣传、价格欺诈、缺斤短两、假冒伪劣等违法行为，鼓励群众通过12315平台主动维权、积极监督，共同参与消费环境共治。同时，向经营主体宣传诚信经营、放心消费创建要求，倡导企业履行主体责任，规范经营行为，提升服务品质。

活动现场发放法律法规和消费维权常识宣传材料5.6万余份，接受群众咨询130余人次，检定电子秤68台件，手机变砝码活动称量手机175部。

下一步，临夏州、市市场监管局将以此次活动为契机，持续深化优化消费环境三年行动与“放心消费行动”，聚焦民生关切强化监管执法，畅通维权渠道提升处置效能，常态化开展消费宣传与风险提示，全力守护群众消费合法权益，为全州经济社会高质量发展营造更加优质的消费环境。

州、市市场监管部门相关负责同志及执法人员、市民群众等600余人参加活动。

强化知识产权保护  赋能企业创新发展

——临夏州、市市场监管局联合开展知识产权进企业宣传活动

在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，临夏州市场监管局联合临夏市市场监管局，聚焦企业创新发展需求，扎实开展知识产权进企业专题宣传服务活动，通过座谈交流、专题培训、现场指导相结合的形式，送政策、解难题、优服务，全面提升企业知识产权创造、运用、保护和管理能力，着力营造尊重创新、保护知识产权的良好市场氛围。

活动中，州、市市场监管部门工作人员走进国网临夏供电公司，与知识产权负责人、研发骨干、管理人员深入座谈交流，详细了解企业在技术研发、专利申请、知识产权布局、维权保护等方面的实际情况，精准掌握企业在知识产权工作中遇到的困难和诉求，现场答疑解惑、回应企业关切。围绕知识产权相关法律法规开展专题培训，结合典型案例，重点讲解知识产权申报流程、创新成果挖掘、风险防控、侵权维权等内容，将专业政策转化为企业易懂、实用、可操作的指导方案。同步开展现场指导服务，针对企业技术创新、知识产权转化运用、产权保护落地等关键环节精准施策、一对一帮扶，为企业创新发展提供全流程服务支撑。

此次活动紧扣“3·15国际消费者权益日”主题，将知识产权保护与服务企业发展、优化营商环境深度融合，有效增强了企业的知识产权保护意识和创新主体意识，为激发企业创新活力、规范市场竞争秩序筑牢了坚实基础。

下一步，临夏州市场监管局将持续深化知识产权服务与监管工作，常态化开展知识产权“六进”活动，不断强化知识产权全链条保护，以高标准知识产权服务助力全州经济社会高质量发展。

精准溯源强根基  履职尽责护民生

——临夏州计量测试检定所集中送检计量标准器具

计量是质量的基础，是保障市场公平、守护民生福祉、支撑产业发展的重要技术支撑。为严格落实《中华人民共和国计量法》相关规定，规范计量检定行为，确保计量标准器量值精准、溯源合规，2026年3月5日，临夏州计量测试检定所精心组织，将15项计量标准器及配套设备集中送往甘肃省计量研究院开展检定工作，以专业行动筑牢基层计量工作根基，切实履行法定计量检定职责。

此次集中送检工作围绕“精准溯源、规范履职、提升效能、服务民生”的核心目标，明确四大工作目的，推动基层计量工作高质量发展。一是实现量值精准溯源，保障检定权威。通过将15项计量标准器送往甘肃省计量院进行专业检定，确保所有设备计量性能符合JJF1033-2023《计量标准考核规范》及相关技术规程要求，实现量值溯源合规化、精准化。二是规范设备管理，强化履职能力。此次集中送检前，州计量所工作人员对所有送检设备进行逐一核查、登记造册，详细核对设备型号、准确度等级、检定周期等关键信息，进一步完善计量标准器管理台账，实现设备全流程可追溯。三是区分检定类型，落实分类监管。针对15项计量标准器，严格按照法定周期开展检定，确保符合强制检定管理要求，从源头遏制计量违法违规行为。

此次集中送检工作，是州计量所坚守计量初心、践行履职使命的具体体现，更是提升基层计量服务能力、规范计量秩序的重要举措。下一步，州计量所将以此次送检为契机，持续加强计量标准器管理，定期开展集中送检工作，不断提升计量检定水平，以精准计量守护市场公平、以专业服务保障民生福祉，为全州高质量发展贡献计量力量。

按照相关规定，在计量标准器具溯源期间，州计量所将暂停相关检定业务，相关单位或个人如有检定需求，请致电0930-6210203咨询！

喜报！

近日，州市场监管局派驻州政务中心办事服务窗口被州政府政务中心评为“服务明星窗口”，两名工作人员分别被评为“优秀”等次和“先进工作者”。

2025年，州市场监管局办事服务窗口始终坚持深化“放管服”改革，将全心全意为人民服务的工作理念融入到日常工作中，以优化营商环境为统领、以狠抓作风建设为抓手、以提升人员素质为举措、以广大群众满意为目标，全面推行“线上一网、线下一窗、一次办好”的通办精细化服务，在服务措施上“加窗口、加承诺、加帮办、加投入、加督查、加回访”，在办事程序上“减事项、减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动”，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、协调联动制、责任追究制等制度，采取全程领办帮办代办、开辟大学生退役军人创业绿色通道、免费邮寄证照等服务，精心打造“1小时快照”服务品牌升级版，实现“快受理、秒审批、零跑动、闪电照、免费寄”的“五环一链式”全流程操作，为经营者提供全方位、多层次的支持与服务。目前州市场监管局办事服务窗口进驻政务服务事项132项，完成办件2299件，收到锦旗1面；举办“局长接待日”活动6次，开展政务大讲堂16场（次），对12345话务员进行专题培训3场（次），受理咨询2000多人次。去年，全州新设各类经营主体17692户（其中企业3301户、个体工商户14338户、农民专业合作社53户），总数达153182户（其中企业29876户、个体工商户118784户、农民专业合作社4522户）。

下一步，州市场监管局派驻州政务中心办事服务窗口将以此为契机，进一步优化审批流程，精减审批环节，创新服务模式，推动办事内容更丰富、办事渠道更畅通、办事体验更便捷，营造更加优质、高效、便捷的市场监管政务服务，持续推进经营主体高质量发展，为实现“十五五”良好开局贡献力量。

聚焦计量监管  护航民生消费

——临夏州市场监管综合行政执法队联合开展“小红伞”市场计量器具专项整治行动

红园广场小红伞市场，作为临夏市最具代表性的便民早市，汇聚了州内各地特色美食，既是本地群众日常采购的首选之地，也是外地游客感受临夏烟火气的必打卡地，承载着群众的民生期盼与城市的烟火温情。为切实规范小红伞市场交易秩序，严厉整治计量作弊、缺斤少两等损害消费者权益的违法行为，3月4日，临夏州市场监管综合行政执法队联合州计量测试检定所、临夏市市场监管局，在该区域集中开展了计量器具专项执法检查和免费检定工作。

此次专项检查以与群众日常消费密切相关的电子计价秤、电子台秤为重点，执法人员全程监督检定过程，配合专业人员核查器具误差、强制检定情况及合格标识的有效性，严查私自改装、破坏计量准确度等违法行为，杜绝不合格计量器具投入经营。

执法中，工作人员向早市及周边经营户、消费者解读计量法规、普及计量和维权知识，引导经营户诚信经营、履行主体责任。现场群众积极咨询，高度认可整治举措。工作人员同时鼓励群众主动监督、举报“缺斤少两”等行为，提升全民维权意识，守护小红伞早市计量公平，让这抹“红”成为群众放心消费的象征。

此次联合执法检定工作，累计检定各类计量器具279台，检出不合格器具20台，检定合格率93%。针对不合格的计量器具，执法人员当场依法向经营户下达整改通知，对无法整改的器具依法采取处置措施，有效震慑了计量作弊违法行为，进一步规范了交易秩序。

下一步，州市场监管综合行政执法队将持续深化“计量为民、执法护民”理念，进一步加强与计量检定机构、属地市场监管部门的协同配合，常态化加大市场计量器具执法检查和宣传引导力度，严厉打击各类计量违法行为，全力为广大消费者打造公平公正、安全放心的消费环境。

保障市场公平  维护消费权益

——临夏州计量测试检定所开展红园广场早午市计量器具集中检定工作

为充分发挥计量服务民生作用，维护市场计量秩序，保障消费者合法权益，营造诚信良好的市场交易环境，3月4日，临夏州计量测试检定所对群众消费量大、经营摊位集中的红园广场早市和午市在用的计量器具开展了集中免费检定。

检定工作中，检定人员严格按照电子秤检定规程要求，利用标准砝码对电子秤的外观、偏载误差和示值误差等逐一进行检定，并检查其计量准确性能是否合格、是否进行强制检定、是否张贴检定合格标签并在检定有效期内、是否按规定使用计量器具、有无存在私自改装、故意破坏计量器具准确度等违法行为。对检定结果合格的电子计价秤，检定人员当场在秤体显眼位置粘贴合格证，并登记造册。同时对市场经营者、电子秤使用者和消费者现场宣贯讲解最新颁布实施的《集贸市场监督计量管理办法》，倡导经营者诚信经营，保障消费者安心消费。并向消费者普及维权知识和计量知识，帮助消费者鉴别计量作弊行为，现场讲解计量器具防作弊方法，解答消费者关心的计量方面的相关问题，鼓励消费者对“缺斤少两”行为进行投诉举报，引导消费者树立良好的维权意识。

此次免费检定中，共检定电子计价秤、电子台秤279台，其中不合格20台，检定合格率93%。对检定不合格的电子秤均移交执法人员依法依规处置，有效打击了计量作弊行为，保障了市场的公平交易秩序。同时，让消费者参与整个检查检定过程，营造了共同关注计量工作的浓厚氛围。

小计量关乎大民生，电子计价秤的“秤准量足”，关乎人民群众的“菜篮子”“米袋子”。下一步，州计量测试检定所将进一步加大计量宣传力度和执法力度，严厉打击短斤少两及利用计量器具作弊、侵害消费者权益等违法行为，严格规范做好电子计价秤的强制检定工作，为广大消费者营造公平、公正的市场计量环境。