《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。为进一步普及消费者权益保护相关法律法规，以赛促学、以赛促宣、以赛促用，营造浓厚的学法、懂法、用法氛围，6月21日，临夏州市场监管局、临夏州消费者协会联合举办了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》知识竞赛活动。州市场监管局党组成员、副局长马绍军和县级干部参加活动，并为获奖单位和个人颁奖。

知识竞赛共分个人必答题、抢答题、团体必答题、风险抢答题四个环节。竞赛中，由各县市市场监管局推荐的8支代表队的24名选手配合默契、踊跃作答，彰显了大家扎实的知识功底、准确的思维判断、争先的精神面貌以及齐心的团队协作精神。通过紧张比拼，康乐县局代表队获得一等奖，东乡县局、临夏市局代表队获得二等奖，永靖县局、和政县局、积石山县局代表队获得三等奖，临夏县局、广河县局代表队获得优秀奖。同时，现场对获得一、二、三等奖、优秀奖的代表队和个人优秀表现奖获得者进行了颁奖。

通过举办知识竞赛活动，旨在进一步引导消费者树立正确消费观念，依法维护自身合法权益；鼓励经营者依法诚信经营，全面提升消费服务质量水平；动员市场监管干部职工努力提高依法履职能力和工作效能，全力营造放心、安全的消费环境，提高消费者的满意度。

州局全体干部职工，各县市局分管负责人和消保维权业务负责人，ODR企业、放心消费承诺单位负责人及消费者代表等参加活动。

规范直播行为  优化消费环境

——临夏州市场监管局集中约谈相关网络直播人员

为进一步优化营商环境，激发消费活力，促进网络直播营销健康有序发展，近日，临夏州市场监管局召集部分网络直播人员进行了集中约谈。

约谈中，组织学习了《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》和《网络直播营销管理办法》等法律法规，对网络直播行为提出具体要求，为进一步加强网络主播职业道德建设、规范从业行为、强化社会责任，营造积极向上、健康有序、和谐清朗的网络空间打好了基础。

约谈要求：一要学习相关法律法规，严格落实主体责任，遵循公序良俗，遵守商业道德，崇尚社会公德、恪守职业道德、修养个人品德；二要把好产品质量安全关，对销售的食品等相关产品质量安全负责，严禁虚假宣传和销售劣质产品，不断提高依法合规经营水平；三要严格遵守公平、合理、诚实信用、质价相符原则，做好“亮照、亮证、亮承诺”工作，准确清晰标示商品的品名、数量、价格和计价单位等信息；四是不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易；五要维护公平竞争的网络交易秩序，不得利诱用户作出指定好评、点赞等行为，杜绝刷单炒信等失信造假行为。

强化散装食品监管  把牢食品安全关口

——临夏州市场监管局安排部署销售环节散装食品专项整治行动

近日，州市场监管局印发《临夏州销售环节散装食品专项整治工作方案》，在全州范围内开展销售环节散装食品专项整治行动，切实提高散装食品质量安全水平。

此次专项整治行动深入贯彻落实“四个最严”要求，严格按照《食品安全法》《食品安全法实施条例》及《甘肃省散装食品销售监督管理办法》等法律法规规定，以散装食品销售质量安全监管为主题，围绕散装食品销售过程中存在的突出问题和薄弱环节，强化监督检查，规范经营行为，集中纠治影响散装食品销售质量安全的问题隐患，使散装食品质量安全水平得到全面提升，确保人民群众食品消费安全。

一是统一思想认识、明确目标任务。开展散装食品市场专项整治，是积极防范和化解散装食品销售风险隐患的重要行动。全州市场监管系统进一步明确目标、加强领导、统一思想、强化督查，紧盯散装食品市场销售存在的突出问题，明确整治任务，严肃工作责任，狠抓工作落实。

二是及时安排部署、落实监管责任。以散装直接入口食品，散装食用油、酱油、食醋、白酒，生鲜肉制品等重点品种；集中交易市场、商场、超市、食杂店等重点单位为抓手，重点整治散装食品经营者未落实食品安全管理制度的行为；散装食品标签不规范、不完整、虚假标注的行为；散装食品储存、运输过程中不符合食品安全要求的行为；销售过期、变质、假冒伪劣散装食品的等行为。突出事前重预防、事中事后强监管的执法理念，通过集中整治，进一步加强对集中交易市场、商场、超市的监督管理，切实强化开办者食品安全管理责任。

三是聚焦重点任务、细化工作措施。专项整治行动聚焦重点任务，进一步突出“两个责任”落实，紧盯过程管控，规范销售行为，强化案件查处。从自查自纠、整治规范、总结验收三个阶段细化工作措施，有效保障基层开展工作。加大对散装食品市场的检查力度，做到销售主体全覆盖检查，严格落实属地管理责任，确保专项整治工作顺利开展，积极引导食品销售者规范经营，提升风险防控能力。

通过开展销售环节散装食品专项整治行动，进一步加强散装食品安全监管，强化经营过程管理，规范食品经营行为，切实解决当前我州散装食品销售监管存在的突出问题，保障人民群众食品消费安全。

为切实做好2024年“3•15”期间消保维权工作，全力推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环境，促进全州消费维权工作高质量发展，“3•15”期间，临夏州市场监管局、临夏州消费者协会紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题，扎实开展十项活动，助力“3•15”系列宣传活动取得成效。

一是举办了“3•15”活动启动仪式。3月15日上午，临夏州、市市场监管局联合牵头，在临夏市红园文化广场举办以“激发消费活力”为主题的第42个“3•15国际消费者权益日”纪念宣传活动。活动中，为20家2023年度放心消费承诺单位代表进行了授牌。活动当天，发放宣传材料8.6万余份，接受群众咨询260人次，受教育群众达5万余人。州、市公安、工信、商务、教育、科技、农业农村等有关部门干部职工和部分民营企业员工共计800余人参加活动。

二是召开了新闻发布会。3月14日上午，州市场监管局召开以“激发消费活力”为主题的“3•15国际消费者权益日”新闻发布会，州市场监管局主要负责人主持新闻发布会并通报2023年度全州市场监管领域消费者权益保护工作情况；分管负责人分别围绕社会关注、群众关心的特种设备、食品、化妆品安全监管和执法办案工作作了通报，并回答了甘肃日报、甘肃广播电视台驻临夏记者站、临夏州融媒体中心记者的提问。

三是开展了假冒伪劣商品现场销毁活动。州、县市市场监管局对查获的6个大类、15个品种、货值30.8万元的假冒伪劣商品进行了集中销毁。

四是通过电子显示屏进行了宣传。“3•15”期间，各县市充分利用辖区LED显示屏，播放相关消费维权宣传标语90多条。同时，对省市场监管局制作的微动漫短视频进行滚动播放，共计播放时长达380余分钟。

五是开展了“3•15”宣传“五进”活动。为进一步拓展宣传活动覆盖面，3月11日至15日，精选消费维权宣传标语80余条，在大型市场、超市、企业、学校、社区（乡镇）进行宣传。同时，从3月1日开始，在全州60余个乡镇逢集日采取集中宣传、流动宣传、受理咨询、发放宣传资料等方式广泛宣传相关法律法规，期间，发放宣传资料2.6万余份，进一步提升了农村消费者的识假辨假能力和维权意识。

六是通过外卖骑手进行了宣传。充分利用外卖骑手流动性大的特点，州、市市场监管局组织90余名外卖骑手，采取车载竖旗标语的形式，以走街串巷的方式进行广泛宣传，得到了广大消费者的好评，取得了良好的宣传效果。

七是开展了办事窗口“局长接待日”活动。3月13日，州市场监管局主要负责人到州政府政务服务中心市场监管窗口开展“一把手走流程”和“局长接待日”活动，通过坐窗口、亲身办、陪同办等体验方式，现场操作办事流程，解答群众咨询，解决企业问题，零距离服务群众和企业。当日，共受理现场咨询6件，业务办理3件，意见建议1条。

八是民族日报刊发了“3•15”活动宣传专版。3月15日，在《民族日报》第4版整版刊登了临夏消费者权益保护工作，内容涉及消费维权典型案例、2023年度全国12315平台投诉举报数据分析报告、“3•15”消费维权知识问答、年主题解读等。

九是制作了一期访谈节目。3月18日，临夏电视台深度报道评论类栏目《关注》以“携手护航消费者权益”为主题，报道了我州消费者权益保护工作，倡导了让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费的理念。

十是发布了“3•15”维权知识问答。在《民族日报》和单位公众号专刊登载《消费者权益保护法》、《民法典（合同篇）》等“3•15”消费维权知识问答和《甘肃省消费者权益保护条例》等15部相关法律法规，进一步普及了法律法规知识。

通过加强消费教育和消费监督，促进企业自觉履行消费者权益保护主体责任，营造了共同参与、关注维权、社会共治的消费维权浓厚氛围。活动期间，开展主题活动70个，消费者参与5.6万人次，经营者或企业参与3210户次，召开新闻发布会1次，印发宣传资料8600册/份，开展消费教育引导活动45次，报刊杂志发表专题文章或新闻报道5篇，广播、电视播放专题节目或报道11次，新媒体报道52篇，阅读量3.12万次，宣传视频17个，发布典型案例67个，制作、播放各类公益广告87条／15天。